良好的企业管理体系包括硬性的制度和软性的企业文化。而要保证制度的权威性和执行性，就必须建立一套保障机制，我们常说PMC是企业管理(运行)体系的核心，督导就是企业管理(控制)体系的核心。

 

（培训会现场）

近日，广州文武企业管理咨询有限公司（以下简称“文武咨询”）助力Y公司解决执行力较低、公司的各项管理制度和重大决议不能得到坚决以及持续执行等问题，保证从公司高层到基层的执行畅通。而开展了《督导提升执行力》专题培训。

（培训会现场）

Y公司潘总经理、杨副总经理、各部门管理人员及文武咨询总经理叶老师、文武咨询驻Y公司项目组组长黄老师参与了本次培训。

（培训会现场）

培训由文武咨询驻Y公司项目组组长黄老师主讲。黄老师就督导的意义、作用、如何有效开展督导、督导计划制定及督导表单设计、如何执行督导、督导依据进行了深入浅出的讲解。

并列举出了督导提升执行力的五大技巧：

1. 以事实为依据

2. 以标准为准绳

3. 以帮助为宗旨

4. 以解决问题为目的

5. 反复查，查反复，反复抓，抓反复，且要一查到底，一抓到底

 

（培训会现场）

培训会介绍后，大家对督导有了全新的认识，纷纷发表的自己的培训心得并感谢文武咨询。

厂长常先生：

培训心得：执行力是凝聚团队的核心力，领导要以身作则起好带头作用，规章制度面前人人平等，做到自己不犯错，监督他人不犯错，做好团队合作意识，形成事情大家都会做，不是一个人会做，让每个人都有责任和担当，最后总结每个人都有值得学习的地方，要学取长补短，互助互利。

督导田小姐：

培训心得：关于【督导提升执行力】培训，收获颇多，作为督导员，作为一个加入翊菲大家庭仅21天的督导员，倍感责任重大，压力重重。关于公司后台升级是否能够达到预期效果，最终能提升到怎样的一个层级/高度，督导组起着关键的作用。现就本人的一些学习心得分享给大家：

1、首先，开展督导工作，我要明确几点原则：以事实为依据、以标准为准绳、以帮助为宗旨、以解决问题为目的、反复查，查反复，反复抓，抓反复，且要一查到底，一抓到底。

工作的大方向定了，重要的做事原则定了，开展工作的关键定了，结果就不会走偏。

2、具体的工作实施过程中，严以律己、以身作则。同时，要在各班组及个人中抓典型，立标杆，榜样的力量是伟大的，让大家明确什么才是优秀，通过案例分析，让大家对榜样具象化，知晓如何做，自己也可以成为优秀人员，弘扬正能量。

3、严格的执行力/沟通力，执而不行，沟而不通，都是无效的执行力和沟通力，凡事讲究结果并用数据说话。

4、我希望翊菲的家人每天都能有一颗平常心，积极的、正能量的去面对和处理工作上的事情，一个人的格局决定了他的成功概率，格局大多时候是委屈撑大的，哪个成功人士没有自己的酸甜苦辣。忍别人不能忍，做别人不能做，你才能成为特别的你，独一无二的你。不忘初心，活在当下，认真处理好每件事情，坚信因果规律，付出终有回报，但是我们要明确的是播种和收获不在同一个季节，所以凡事先讲付出。稻盛和夫曾说过：工作也是一种修行。

5、最后期望大家：努力工作、努力享受生活，余生很贵，请勿浪费！

坚信在文武项目组的带领下，翊菲定能乘风破浪，凯旋归航！

 

（培训会现场）

综合办徐先生：

培训心得：1、坚守承诺:做人要诚实守信,一诺千金,做事要尽职尽责;2、结果导向:无论是做人还是做事,一旦锁定目标就要不达目的不罢休。结果很重要,过程同样重要.过程是结果走向成功的桥梁,没有做好过程,就无法获得好的结果;3、决不放弃:领导以及员工团结一心,永不放弃。在面对困难和挫折时,我们要迎难而上;在面对批评和指责时,我们要摆正心态，虚心接受。

行政部李小姐：

培训心得：自从公司组织架构增加了督导部，而我又非常幸运的加入了督导部这个新部门开始，我每天基本上都非常期待我们和项目组老师的碰头会。因为我基本上每天都带着之前工作中遇见的问题，希望能从老师的指导里打开我今后工作的新思路、新方法。我们在7月8日开始培训会议管理制度、督导管理制度到13号正式实施，给我印象最深刻的是两个方面：1.之前的会议更像是集体讨论会，不是没结果，就是说完下次还会反复说，得不到解决，大家反应问题的积极性也变差了。现在的会议老师都带领我们提炼问题点，教会我们如何下会议决议，如何精确责任人，完成时间，后续怎么跟进，完成以后要如何继续。通过对比，责任到人，并有督导不断跟进，决议完成率得到了显著提升。2.之前我也汇总了生产和拆单各类问题的汇总，看着问题每天重复出现，我是干着急没办法。今天我们开始会签的品质管理办法，就是建立标准，有制度可依，再有督导来进行有力督导保障。我相信原有的问题一定能得到明显的改善直到问题最终越来越少，我们产品的质量精益求精。以上是近十天来，我感到比较明显的两点改变。随着不断深入学习，公司一定能够有翻天覆地的变革。在这里，非常感谢公司领导不惜重金请来了文武的老师们教授我们各种企业管理知识，我会好好把握这次机会，努力学习，通过不断提升自我，更好的为公司创造价值，与公司共发展。

 

（培训会现场）

采购李先生：

培训心得：1.做消防员不如做安全员。2.言传身教，防患于未然。3.借力督导，扬长补短。4.7s管理，高标准严求。5.坚持原则，坚守初心。6.灵活机动，突破自我。7.深刻理解运用文武的16字核心：制度管人 标准理事 领导管心 主管理情。

财务部佟小姐：

培训心得：1、员工喜欢上各自的工作，找到工作兴趣点。

2、制度，没有规矩不成方圆，制度面前人人平等。建立完善的规章制度。

3、培养员工的精细化观念，逐渐让其养成优质的观念。

4、适当的奖励，有激励措施。所谓“空谈误国，实干兴邦”，通过这次的培训，望大家团结一心，一致“撸起袖子加油干”，望我们公司更上一层楼。

封边组王先生：

培训心得：一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃。

拉手组倪先生：

培训心得:通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。1、要加强沟通与协调，熟练工作方法。2、执行力需要团队精神。3、企业的核心竟争力就在于执行力，好的执行力必须有好的管理团队。4、领导以身作则，人力资源就可以发挥最大的执行力。

开料组郭小姐：

培训心得: 以公司为家，全身投入做事尽职尽责，工作中遇到困难，多样化处理，多沟通，集思广意，在制度面前，做事做人坚持自己的职责.带领自己的团队做到最好，为公司带来更大的利益，公司一步步强大离不开一个好的团队，只有不断学习，不断努力才能做一个好的领导人。

包装组赵小姐：

培训心得：本次执行力学习，是我们公司推进管理改革的一次铺垫，证明我们公司在推行现代管理的模式转变的开始，

1:首先要建立清晰目标和实现目标进度标准。

2:政策领悟力，实践综合力，团队建设力，沟通协调力，过程控制力。

3：个人力量有限，团队协作是项目成功的源泉。

相信随着公司推进文武咨询，管理制度的改革，将会更加深入完善，我们有理由相信翊菲的明天会更加完美！

 

（培训会现场）

排钻组董先生：

培训心得：一、通过培训，使我进一步增强了对学习的重要性和迫切性，培训是一种学习的方式，是提高自身管理能力不足和业务能力的有效手段，目前的竞争日益激励，要应对竞争的挑战，我认识到只有加强培训的学习，提高我们本身的工作能力和业务水平能力，只有这样才能不负公司重望，完成公司交给我们的工作任务。二、通过学习培训，使我清楚体会到作为管理人员要不断加强素质能力的培训培养和锻炼：1. 提升自身素质和自身能力2. 做好自身定位。3. 要做好现场管理。三、收获和感想，文武老师在百忙之中抽出宝贵的时间进行培训，对我来说机会非常难得，培训的内容非常切合我们日常工作中所需的知识，内容全面，老师毫无保留的把自己过去多年的经验拿出来与大家分享，深入浅出。过去我参加过类似的培训，看过很多书籍，总结过很多经验，但在工作中并没有产生实际效应，通过这次培训，让我深刻明白，培训所学的内容和方法要灵活运用到实际工作中去，做到真正的学以致用，成为我们在执行工作任务时的有效工具，这是一种执行力的表现。

   观念改变------行动才会改变

   行动改变------习惯才会改变

   习惯改变------人生才能改变