我经常也在与一些用户和朋友交流这方面的内容，这次在使用层面，我谈一下我的观点。
关于ERP的资料非常非常多，很多都是侧重于专业性、技术性、理论学术性的，上述这些层面对ERP概念和功能定位的解读，对具体的使用者（比如常规的ERP系统用户）来说比较抽象和复杂。我经常也在与一些用户和朋友交流这方面的内容，这次在使用层面，我谈一下我的观点。
不过还是得从一种典型的ERP概念开始，ERP即企业资源计划（EnterpriseResource Planning），是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面的集成了企业的所有资源信息（物资流、资金流、信息流、人力流），并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。从这个概念看，ERP 似乎可以覆盖企业的所有功能需求，但具体能不能呢？其实ERP的功能和定位是有侧重的。
我们分析一下企业经营过程的实质。
虽然现实中的经营过程是极其复杂的，但大幅度抽象后，企业经营就是一个买（生产）和卖的过程（从财务角度就是花钱和赚钱的过程），在这个实质下，ERP是一种支撑企业经营和管理基本活动的高级信息系统，聚焦于采购、生产、销售、财务等关键活动以及相关重要活动（人力资源、项目管理，等）。
即ERP系统并不是一个力求大而全什么都要干的系统，ERP关注和实现的是最关键的那部分需求，比如经营过程中的采购、生产、销售和财务活动就是最核心关键的，ERP系统为这些活动提供了较为充分的功能支持，比如全球最大的专业ERP厂商SAP公司的套装系统就包括：物料管理MM（含采购）、销售分销SD、财务会计FI、管理会计CO、报表合并ECCS、生产计划PP、工厂维护PM、质量管理QM、人力资源HR、项目系统PS、仓库管理WM、基金管理FM、投资管理IM，等模块。
其中在每一个模块内又包含了非常丰富并且有深度的功能，这里就举一个例子，即SAP ERP系统的销售定价功能是很强大的，能够通过配置实现非常灵活和复杂的计算，具体的，仅是一本SAP ERP应用方面的图书《SAP销售与分销模块定价完全实施手册》就有700多页，内容非常的多。
特别需要强调一下的是，上述提及的关键活动本身都是整个业务流程中的组成部分，彼此有业务逻辑上的关系，ERP的核心优势之一就是高效整合了这些关键活动及其关系，天然的集成性让各功能模块有机组合在一起，既分工明确又相互协作，经常被提到的业务财务融合就是重要特征之一（业务活动通常都有有匹配的财务活动，如可通过物资流自然产生对应的资金流，具体化，比如可以通过收货入库的业务动作标准化和自动化的同步产生物料入库的财务记账凭证）。
在ERP系统满足了关键活动的需求之后，企业如果需要更进一步，希望针对业务的前、后端等领域进行更加高级的管理，比如希望对采购端做精细化管理，那么可以建设并集成SRM系统（供应商关系管理，包括：寻源询价、招投标、送货排程、采购协同、供应商门户等功能）；比如希望对销售端做高级管理，那么可以建设并集成CRM系统（客户关系管理，包括：线索商机、销售漏斗、推销过程、售后服务等功能）；又比如制造型企业要对车间生产进行管理，则可以建设并集成MES系统（制造执行），等等。即利用ERP系统让企业关键的经营和管理活动转起来之后，如果希望对其他领域做更深入的应用时，可以选择功能更有侧重的专业化系统与ERP系统集成。顺便提一下，也有一种分类方式，就是把传统意义上的ERP系统与CRM、SRM等企业信息化软件统称为ERP，从广义上讲也是可以的，但在具体实际工作中，大家还是习惯于分开讨论，毕竟相关几类系统有较明显的专业性和独立性。
从SAP公司的官网也可以看到，ERP系统只是其中一种产品，在其他领域还有大量相关产品。
在同样是ERP领域领先厂商Oracle公司的官网也可以看到一样的情况。
自从1990年Gartner公司提出ERP概念之后，经过多年的发展，ERP系统已被各行各业数量庞大的企业所应用，之所以可以覆盖各种业态的企业，就是因为ERP系统能够支持每家企业必有的关键性活动。一些优秀的ERP系统厂商其软件产品功能灵活且扎实，即便在一些较特殊的业务场景下也可以较好的应用，比如一部分互联网公司，其业务并不一定与传统最基础的买与卖模式完全匹配，但财务活动是放之四海而皆准的相通内容，而财务又是ERP系统最为关注和完备支撑的功能之一，于是这些企业看中ERP系统强大的财务管理功能，应用ERP系统的财务模块，其上再与企业特有的各种业务系统集成，使得ERP系统仍然能够以居于核心的位置体现出特有的价值。
写到这里，还是要说明一下，ERP系统中的模块也并不都是有足够深度或者适应度的，这与ERP关注的活动分为关键活动和重要活动有关，与关键活动相比，重要活动虽然也很重要，但并不是必须要有的（比如HR等一些模块），于是厂商对这些模块的雕琢程度或许与支持关键活动的功能有一点不同，使得重要活动对应的功能在一些应用场景下感觉稍微差点意思，这些模块有时并不是最佳选择，如果这些模块与ERP系统中其他模块良好的天然集成性没有足够的优势体现，在有更好选择的情况下，比如集成专业的HR系统或是更佳选择。即一切还是需要从客观出发，正视ERP等系统的优势和不足，取长补短的加以应用。同时补充一点，满足功能要求和满足用户体验是不一样的，不得不说，一些ERP系统标准功能的用户体验“令人感动”……
最后稍作总结，ERP系统聚焦于对企业经营和管理中最关键活动的支持，可以满足企业大部分关键性的需求，所以通常都是应用系统的核心，而如果需要对一些领域做更高级和专业化的管理，则可以选择集成对应的专业系统。在信息化建设中需要基于各类系统的功能定位，结合企业的业务特点进行设计和应用。
