班组长是带领大家工作的指挥长，有些语言、行为的破坏力很大，谨记： 

• 不要说“我办不到、太麻烦”这类的丧气话。

• 不要说“不知道、我帮不了你”等话。

• 不要说 “不行就走人、政策向来如此”。

• 不要在手下员工眼前抱怨上级领导。 

• 不要委靡不振，闭紧嘴巴。 

• 不要感情用事，要心绪稳定。

• 不要停步不前，要时常充电，自我充实。

• 勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿偷懒，勿急躁，勿轻言认输。 

• 不要处处为部下护短。假如你处处为部下辩护，你的员工就会有恃无恐，你的上司和同级就会以为你强词夺理，律己不严。处处维护自己部下的班组长是最受手下员工欢迎的，但却一定是短寿的。请记住，作为一管理者，让下属满足只是一方面，而本质的任务在于达成组织的目标，员工承担他应当承担的责任。