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在确定了供应商布局目标之后,相应的供应商开发、整改和淘汰就会围绕这个目标来设计和完成。物料供应认证,属于供应商开发的一项内容。因其耗用资源多、管理难度大,所以不仅是流程标准化的重点,也是数字化的重点。
1认证计划管理
物料供应认证,是指对特定供应商能够供应特定物料的资质认证。所以物料供应认证,一定是在供应商完成了基础认证之后才进行的。并且一定会按照供应商认证的计划来完成。
在采购管理专题的《采购策略管理》中,我们分享过,供应商策略是品类策略的一个部分。而供应商策略的首要内容,就是供应商布局,即对一个特定品类而言,应该有什么特点的供应商,应该有几家,其中谁是首选、谁是备选等等。
在确定了供应商布局目标之后,相应的供应商开发、整改和淘汰就会围绕这个目标来设计和完成。那么某个供应商的物料供应认证,就肯定是配合该供应商的开发计划来完成的。
那么,物料供应认证管理的第一个部分,就是由供应商开发计划分解出来的物料供应认证计划管理。
物料供应认证计划通常是以年度为单位的。年度认证计划中,会列出当年计划要开发的供应商和相应的物料供应认证安排。
物料供应的认证计划,有认证目的、预估完成时间和关键资源需求三个基本组成部分。
认证目的 即认证此物料是为了达成何种管理目标。常见的管理目标有四种:
1、降低成本 认证计划中应该写明认证成功后每年可节约的成本金额
2、缩短交期 认证计划中需说清楚认证成功后可缩短的交期天数
3、提升质量 认证计划中需说明认证成功后可以解决的质量问题
4、增加备选供应商 这是降低供应风险的一种有效手段。为这种目的开发的供应商不是必须带来成本、交期、品质方面的明显好处,但需说明对应供应商开发计划中相应的部分。
预估完成时间 即预估认证过程完成的时间。在前面各个专题的分享中,我们一直在传递一个观念,就是供应链中各项工作,都可以视作对某种需求的交付。绝大部分的需求,都应该有明确的需求日期,然后由交付方给出交付承诺。预估完成时间,就是物料认证的需求方(通常是研发部或采购部)和交付方(通常是工艺、品管等部门)考虑各方因素、经过商议后确定的交付日期。
关键资源需求 物料供应认证是比较耗费内部资源的。有的实验,不光是耗费人力,还要占用实验设备。在有的认证项目中(比如认证可靠度的检测项),占用时间可以达到上千小时。所以在认证计划中,必须要说明关键资源的种类和需求数量。再配合以认证的预估完成时间,交付部门就可以提前做好资源的预留,保证认证计划的如期进行。
2认证进程管理
物料认证的进程管理,可以分为四个基本组成部分,分别是确定供应规格、首轮认证、量产认证、补充认证。
确定供应规格 供应规格即是物料供应认证的标准,也是将来真正投入量产供应时来料检验标准的核心部分。供应规格的主要内容是需要进行考核的物料质量特性和每个特性要达到的标准。这种标准通常都是量化的。
首轮认证 首轮认证通常会用比较少的样品数量来完成各项检测。首轮认证的检测以记录和评估供应规格中规定的质量特性的实际检测结果为主。
量产认证 量产认证是在首轮认证的基础上,要求供应商模拟量产供应时的生产批次,提供若干批次的物料来进行各项检测。这一轮认证,主要目的是评估供应商所供物料的质量特性表现的稳定性,确定供应商在量产时有能力提供和样品质量相当的物料。
补充认证 在首轮认证和量产认证的过程中,有可能出现“有条件认证通过”的情况,即认证算是通过,但认证过程中发现了一些不会对产品质量产生实质性影响的瑕疵,所以只能在限定范围内使用物料,或需要进一步认证才能完全获得供应资格。这进一步的认证就是补充认证。
3数字化实现
综上所述,物料供应认证的标准化,可以分为认证计划管理和认证进程管理两大部分。每个部分都有各自有其标准化的管理内容。数字化的过程也是按照这两大部分来安排的。
在这两大部分中,认证计划管理是比较容易标准化的,而认证进程管理由于涉及到检测实验的设计及检测结果的记录和评估,而检测结果的数据可能非常复杂,所以认证进程的管理较为复杂,也就成为了流程标准化和数字化的重点。只要能管理好认证进程的数字化,整个物料供应认证的数字化,就成功了百分之七八十了。
无论数字化的难度如何,在做数字化之前,一定要先完成作业流程的标准化。只有完成了流程的标准化,我们才会清晰地知道我们所需要的信息系统应该提供什么功能、是个什么样子。
物料供应认证属于供应商开发的一个重要组成部分。下一期我们将开始分享供应商开发成功后如何系统化的培养供应商,使其最终成为符合我们采购策略、帮助我们达成供应链目标的得力助手。